聯絡我們 - 我們在這裡為您服務

為您的雙威水上樂園體驗獲得支援

對您的雙威水上樂園門票有疑問或需要預訂協助嗎?我們友好的客戶服務團隊在這裡幫助您充分利用您的主題公園冒險。通過以下任何方式聯絡我們。

聯絡我們

電子郵件支援

一般查詢:

info@sunwaylagoontickets.my

預訂支援:

bookings@sunwaylagoontickets.my

客戶服務:

support@sunwaylagoontickets.my

回覆時間:24小時內

電話支援

客戶服務:

+60 3-1234-5678

團體預訂:

+60 3-1234-5679

緊急情況:

+60 3-1234-5680

服務時間:上午9點 - 下午6點(週一至週五)

線上聊天

通過我們的線上聊天支援獲得即時幫助。在營業時間內提供快速問題和預訂協助。

開始線上聊天

發送訊息給我們

常見問題

如何修改或取消我的預訂?

您可以通過電子郵件或電話聯絡我們的客戶服務團隊來修改或取消預訂。請準備好您的預訂參考號碼。修改和取消受我們的條款和條件約束。

您的退款政策是什麼?

我們為參觀前至少24小時的取消提供全額退款。24小時內的取消可能提供部分退款,受我們的條款和條件約束。天氣相關取消有資格獲得全額退款。

您提供團體折扣嗎?

是的,我們為10人或以上的團體提供特別團體價格。聯絡我們的團體預訂團隊獲取自定義報價和特殊安排。團體折扣可為您節省高達20%的常規門票價格。

如何前往雙威水上樂園?

雙威水上樂園可通過汽車、公共交通或計程車輕鬆到達。我們在預訂確認中提供詳細的方向和停車資訊。公園位於雪蘭莪州雙威城,就在吉隆坡外。

我應該帶什麼到公園?

我們建議攜帶舒適的衣服、泳衣、防曬霜、毛巾和換洗衣物。提供儲物櫃租用。不要忘記您的有效身份證和預訂確認以進入。

營業時間

客戶服務

週一 - 週五 上午9:00 - 下午6:00
週六 上午9:00 - 下午4:00
週日 上午10:00 - 下午4:00

公園營業時間

週一 - 週日 上午10:00 - 下午6:00
夜間樂園 下午6:00 - 晚上10:00
特殊活動 延長營業時間